企業(yè)的成長(zhǎng)除了外在的架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)外，離不開上下一心、眾志成城的內(nèi)在精神，尤其是在人力資源高度集中的餐飲行業(yè)。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)餐飲市場(chǎng)上打造出獨(dú)具特色并有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌？近日，《冬吳相對(duì)論》來(lái)到上海，主持人吳伯凡對(duì)話王品集團(tuán)大陸事業(yè)群執(zhí)行長(zhǎng)李森斌先生，就企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展、管理、制度面的影響，以及企業(yè)文化又是如何造就企業(yè)的別開生面的對(duì)話。
李森斌認(rèn)為：企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的精神，是一個(gè)企業(yè)的靈魂。這同時(shí)也將成為企業(yè)非常重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他表示：王品一直堅(jiān)持“顧客第一、同仁第二、股東第三”的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)，學(xué)會(huì)感恩。而這之后延展出來(lái)的三條線，第一條誠(chéng)實(shí);第二條熱情;第三條不放棄。堅(jiān)持王品的品質(zhì)； 堅(jiān)持對(duì)顧客的服務(wù)；堅(jiān)持為顧客提供最好的，這就是王品的企業(yè)文化。
對(duì)此，《21 世紀(jì)商業(yè)周刊》創(chuàng)辦人，著名財(cái)經(jīng)媒體人吳伯凡表示贊同：“一個(gè)優(yōu)秀的公司，其使用的理論和宣稱的理論二者之間應(yīng)該有著非常大的重疊。” |
