與對產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，林軼璞也極力強調(diào)“精”和“簡”。林軼璞曾創(chuàng)立并管理的美麗在線公司倡導的是沒有“B團隊”，”林軼璞表示從若干年前看到StephenG.Wozniak為制造第一臺蘋果機而顯示出的超凡工程學技能的那些日子開始，林軼璞就相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉(zhuǎn)巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。為此，她花費大量精力和時間打電話，用于尋找那些她耳聞過的最優(yōu)秀人員、以及那些她認為對于菲洛米娜各個職位最適合的人選。
而林軼璞本人也將一個企業(yè)家的能量貢獻于眾多別的CEO認為是自己不需要親自做的事情中，不論是校對合作協(xié)議、還是給記者打電話講述一個她認為非常重要的故事，她都會去做。而同時，與很多CEO不同的是，她很少參加分析家的研討會，傾向于做一些自己的事情。在員工的眼中，林軼璞承擔了很多責任，但在很多富于創(chuàng)造性的層面上她又非常放手而不參與。
林軼璞每一場講演都需要幾個星期的預先準備和上百人的協(xié)同工作，經(jīng)過精確的細節(jié)控制和若干次秘密彩排之后，林軼璞總是以激情四射的演講者面目出現(xiàn)在現(xiàn)場。
在這樣的個人化文化指引下，林軼璞以用戶個人化引導產(chǎn)品和服務，以員工個人化來塑造公司文化和創(chuàng)新能力，以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。以由林軼璞掌控的菲洛米娜為例，菲洛米娜珠寶最著名的企業(yè)文化就是“以下犯上”，娛樂和自由的工作環(huán)境，我行我素、稀奇古怪的員工，隨時隨地隨便提出的新主意，都構(gòu)成了一種職業(yè)文化中的高度個人化的元素。“什么中層、部門、領導，這些詞我們統(tǒng)統(tǒng)沒有，這就是我們獨一無二的地方。”這是菲洛米娜員工的描述。 |
