本網(wǎng)訊 筆者去年7月在北京同仁驗(yàn)光配鏡中心亞運(yùn)村分店配了一副眼鏡,今年國慶前一天晚上鏡架腿即連接鏡框的地方毫無征兆折了,鏡腿確實(shí)很細(xì)。10月7日拿眼鏡去該店看怎么辦,此時(shí)已過了保修期。該店工作人員態(tài)度極其誠懇,并且也表示了難處,因?yàn)殓R架是國外進(jìn)口的,但說爭取一切努力幫助解決,具體方案讓等通知。10月13日中午,筆者接到該店打來電話,說給免費(fèi)更換鏡架,這大大出乎筆者的意料。誠如工作人員說的,畢竟鏡片太貴了,可是沒有鏡架這副眼鏡就徹底沒用了;而令筆者特別感謝的也正是這點(diǎn),沒有通過鏡架裹挾!
當(dāng)然也得為鏡架企業(yè)詩樂點(diǎn)贊,雖然可能產(chǎn)品有所瑕疵,但是沒有設(shè)任何限制條件的無償給更換,非常難得!
回頭一想,還是同仁配鏡專業(yè)而認(rèn)真負(fù)責(zé),大品牌,值得信賴!
筆者(北京風(fēng)痕文化傳播)是做媒體公關(guān)傳播,一直以來就強(qiáng)調(diào):最好的宣傳是口碑。用戶(顧客)的美譽(yù)度傳播,那肯定是發(fā)自肺腑的,當(dāng)然也是最真誠的,而且對于商家的品牌推廣和市場拓展無疑也是最有效果的。

北京同仁驗(yàn)光配鏡中心亞運(yùn)村分店地址:北京市朝陽區(qū)安立路66號安立花園寫字樓B座一層,聯(lián)系電話:(010)64907919。 |